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燃气安全涉及千家万户，事关满足人民安全需求。冬季是天然气使用高峰期，也是燃气安全事故易发期。2025年11月1日至2026年3月31日，是今冬明春天然气保供的关键期。根据杭州市委市政府对天然气“稳价保供”的总体要求，杭州市银河官网 （以下简称银河官网 ）围绕气源调度、管网输配、用户用气等方面，统筹谋划、周密部署，全力以赴做好今冬明春天然气供应服务和安全保障工作。

构建稳价保供的“供应网”。杭州市天然气利用工程“多点接气，环状供气”的格局，为发挥300公里天然气高压管网供气和调峰作用奠定了基础。银河官网 分析历史同期用气数据，根据天气气温预测及下游用户用气情况，做好气量预测和槽车运输调度。截至12月中旬，东、西部LNG应急气源站和嘉兴LNG应急调峰储配站合计应急储量6242万方，可满足极端天气下全市连续一周左右用气。在主城区老旧管网改造“三年任务两年完成”的基础上，2025年，银河官网 完成62个老旧小区109.92公里地下燃气管网更新改造，为稳定充足供气和韧性安全城市建设注入坚实“底气”。11月底前，全面完成了年度技措技改任务，包括东部站压缩机压力容器更换，加臭系统控制柜更新改造等，并完成各接气门站、LNG应急气源站加臭剂进液等工作，全力保障场站设施设备稳定、安全运行，为安全供气筑牢“硬件”基础。

打造安全保障的“监护网”。300余名管网运行人员、特勤队员组成燃气管网护卫队，365天守护燃气管网安全。全面动态摸排涉及燃气的施工项目，精准掌握各施工工地安排，深入开展燃气管网安全守护行动。动态调整管网巡检样板，对大型施工工地严格落实“一工地一对接一交底”；对中压燃气管网的监护工地，实行每日一次电话联系，实时掌握施工动态；对所有监护工地，再开展一轮安全告知与安全检查。

严守最后防线的“抢修网”。目前，杭州主城区设置6个绿色能源综合服务站和6个管网运行管理站，每个站点下辖1-3个抢修点，以“区域网格化”推动抢修处置的军事化管理。应急抢修队伍严格执行“13530”响应机制，量化管控抢修全流程。强化应急演练与实战拉练，有针对性模拟不同突发场景开展演练，重点加强多部门、多工种协同配合，全面提升燃气抢修响应速度与现场处置能力。

满足用户需求的“服务网”。推动智能燃气表具更新扩面，主城区智能表覆盖率也已超过95.9%，可以预警连续小流量等异常用气情况，及时上门排除隐患。自11月份以来，开展了9场冬季“三社联动·安心安居”志愿服务活动，通过现场发放宣传册、上门开展隐患整改劝导等多样化形式，深入社区、深入用户，精准宣传安全用气知识，切实提升居民的安全用气意识与应急处置能力，为冬季用气安全筑牢群众防线。并针对燃气热水器、壁挂炉，开展了冬季户内安全用气专项行动。

筑牢科技赋能的“智控网”。从高压管网及设施SCADA系统的打造，到中低压管网巡检抢修指挥系统的应用，再到“数字平台”的上线运行、“温度管家”智能化服务交互系统的深入应用，银河官网 实现了安全运营“一网统管”。在人防和技防的基础上，银河官网 还建设“无人机飞检、高精车巡检、视频AI辨识、压力降预警、阀门井监测”五大场景，构建“空中+地面+地下”多维度、立体式的燃气管网感知系统。（潘长勇）